live33 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านสามารถใช้บริการได้อย่างมั่นใจ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการให้บริการทั้งหมดของ live33 บนเว็บไซต์ live33.cam โปรดอ่านเอกสารนี้โดยละเอียดก่อนใช้บริการ การที่ท่านยังคงใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของเราถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ขอให้ท่านหยุดใช้บริการ
ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลทางการเงิน เป็นต้น
"การประมวลผลข้อมูล" หมายถึงการดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ปรับเปลี่ยน เปิดเผย ส่งต่อ หรือลบทำลาย
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนของ live33 ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพา รวมถึงผู้ที่ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางใด ๆ ก็ตาม live33 ทำหน้าที่เป็น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
live33 ดำเนินการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกท่านตามหลักการสำคัญ ได้แก่ ความโปร่งใส ความถูกต้อง ความปลอดภัย และการจำกัดวัตถุประสงค์การใช้งาน
live33 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย รายละเอียดของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูลที่เก็บ | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | ลงทะเบียน / ยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | แบบฟอร์มลงทะเบียน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ | คุกกี้ / เซิร์ฟเวอร์ล็อก |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการแชทกับ Support, อีเมลโต้ตอบ | ระบบบริการลูกค้า |
นอกจากนี้ เราอาจได้รับข้อมูลบางส่วนจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น ระบบยืนยันตัวตน (KYC) บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เพื่อประกอบกับข้อมูลที่ท่านให้ไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
live33 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำไปใช้เกินกว่าที่จำเป็นหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
live33 ยึดหลัก "การจำกัดวัตถุประสงค์" — ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ใดจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
live33 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้
live33 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมก่อนได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
live33 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์รูปแบบการเข้าชมเว็บไซต์ ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:
การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์ของ live33 โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ท่านไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้บริการได้อย่างสมบูรณ์
live33 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการลบโดยไม่ได้รับอนุญาต
แม้เราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วยการเก็บรักษารหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่ผู้อื่น
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายที่ live33 เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิเหล่านี้อย่างเต็มที่
หากท่านต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิที่ต้องการใช้และข้อมูลประกอบที่เพียงพอเพื่อยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
live33 อาจปฏิเสธหรือจำกัดการใช้สิทธิบางประการหากมีเหตุผลทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งศาล หรือการป้องกันการฉ้อโกง ในกรณีดังกล่าวเราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน
live33 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้
เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาแล้ว live33 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้
ในบางกรณี live33 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว live33 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในประเทศไทย
มาตรการที่เราใช้เพื่อคุ้มครองการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ การโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการตรวจสอบผู้รับข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
ไม่ว่าข้อมูลของท่านจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก live33 ยังคงรับผิดชอบต่อการคุ้มครองข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างเต็มที่
live33 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การแจ้งเตือนอาจส่งผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือการประกาศที่เห็นชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์
วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ส่วนบนของหน้านโยบายนี้เสมอ หากท่านยังคงใช้บริการของ live33 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ live33 ได้ตามช่องทางต่อไปนี้
เราจะพยายามตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านโดยเร็วที่สุด และอย่างช้าที่สุดภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อนหรือจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของ live33 พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการบัญชี หรือข้อสงสัยอื่น ๆ
เราออกแบบทุกขั้นตอนโดยให้ความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นศูนย์กลาง
ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของท่านทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ทั้งในระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ ทุกการเข้าถึงมีการบันทึกและตรวจสอบ
live33 แจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และแบ่งปันกับใครบ้าง ไม่มีการซ่อนเร้นข้อมูลในส่วนที่มีผลต่อท่าน
ท่านมีสิทธิเต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน live33 อำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิเหล่านี้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะตามระยะเวลาที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้วจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีนัยสำคัญ live33 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ เพื่อให้ท่านสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอด 24 ชั่วโมง